(Junior) Teamleiter B2B Sales Supportcenter (m/w/d)

Erschienen am 15.04.2024

Darmstadt

Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Dienstleistungsbranche

40 Stunden pro Woche

Start: Nach Vereinbarung

Laufzeit: Unbefristet

Projekt-ID: P202344496_8S

Du liebst den telefonischen Kundenkontakt. Du bist erfolgreich, überzeugend und motivierend. Dazu brauchst Du keinen „Druck“, sondern ein Unternehmen und Produkte, hinter denen Du voll stehen kannst. Weil es Sinn ergibt und weil das Arbeitsklima stimmt: locker, offen für Neues, mit Leuten, die zusammen Spaß und Erfolg haben. Herzlich willkommen bei univativ in Darmstadt. Hunderte von Kunden – vom Start-up bis zum Weltkonzern – vertrauen bei Rekrutierungsthemen bereits regelmäßig auf uns. Aber wir sind noch längst nicht bei allen Unternehmen bekannt, die wir bei der Mitarbeitersuche erfolgreich unterstützen können. Unsere 3 deutschen Sales-Support-Callcenter-Teams arbeiten daran. Und eines davon freut sich auf Dich als Teamlead.

Das erwartet Dich bei uns

Du startest mit einer Top-Einarbeitung, in der Du tiefe Einblicke in unseren Markt und unser Business, unsere Prozesse, Produkte und Sales-Strategie bekommst.
Danach bist Du fit für die Leitung und Weiterentwicklung Deines Teams mit 8 bis 10 Mitgliedern und natürlich auch für Deine aktive Mitarbeit im Callcenter-Alltag.
Dein Auftrag: als „Door Opener“ für unsere Account Manager*innen Termine mit potenziellen Neukunden zu vereinbaren.
Definitiv keine 08/15-Akquise und keine Routine-Gespräche nach Skript. Denn Eure Gesprächspartner*innen sind HR- und Fachbereichsmanager*innen renommierter Großunternehmen. Authentisch, zielorientiert und mit guten Argumenten machst Du sie auf univativ neugierig.
Ob Identifizierung der richtigen Gesprächspartner*innen, Erstansprache, Qualifizierung oder regelmäßige Nachverfolgung – Du arbeitest zielorientiert und bleibst am Ball.
Der wichtigste Punkt auf Deiner Agenda ist Dein Team. Schulen und Coachen, Fördern und Fordern, Motivieren und Vorleben – so schaffts Du beste Voraussetzungen für eine optimale Performance.
Du hast Deine Zahlen und Ziele stets im Blick und die Teamergebnisse im Griff. Das regelmäßige Reporting an die Geschäftsführung gehört natürlich auch dazu.
Last, but not least, bist Du bei uns auch „Recruiter“. Denn die Gewinnung neuer Teammitglieder aus unserem Talentpool übernimmst Du selbst.

Das bieten wir Dir

Der Umgang im Team ist locker und kollegial. Und wir haben jede Menge Spaß bei der Arbeit :)
Bei uns kannst Du sein, wer Du bist, musst dich nicht verkleiden oder verbiegen. Das verstehen wir auch unter Diversity.
Du kannst sehr vieles selbst entscheiden: u. a., ob Du lieber komplett im Büro arbeiten möchtest oder ein bis zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
Bei alldem haben wir ein gemeinsames Ziel: Erfolg als Team, zu dem jede*r seinen*ihren Beitrag leistet.
Deshalb ergänzen wir Dein attraktives Gehalt noch um Boni, die Dein Engagement UND den Teamerfolg honorieren.
Bei uns ist nichts in Stein gemeißelt. Wir sind offen für frische Ideen und arbeiten daran, unsere Organisation und Prozesse zukunftsfit zu machen. Dass bietet Dir jede Menge Chancen, Dich und Deine Ideen einzubringen und auch an übergreifenden Themen mitzuarbeiten.
Ach so: Unser Büro liegt mitten in der Darmstädter City in Bahnhofsnähe – also mit „Öffentlichen“ gut zu erreichen

Deine Qualifikationen

Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelor-Studium ist Deine Basis.
Danach hast Du bereits (erste) Berufserfahrung in einem Callcenter oder im Telemarketing eines Unternehmens gesammelt. Aber auch mit Vertriebserfahrung aus einem anderen Umfeld kannst Du gut zu uns passen.
Wenn Du schon Erfahrung aus dem Recruiting-Umfeld – z. B. Personaldienstleister oder Personalberatung – mitbringst, um so besser.
Erfahrung in der Führung eines Teams ist ein Plus. Die Fähigkeit, Mitarbeiter*innen zu motivieren und erfolgreich zu machen, ist ein Muss.
Du arbeitest versiert mit den MS-Office-Programmen.
Du hast den Ehrgeiz, gesteckte (Vertriebs-)Ziele zu erreichen? Perfekt!